Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
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Le site propose deux types d'offres :
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), TVA applicable au taux en vigueur. INKIT GROUP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués séparément et s'ajoutent au prix des produits. Ils sont affichés au panier et récapitulés avant la validation définitive du paiement.
Pour les produits vierges, la commande est finalisée directement sur le site après paiement. Pour les produits personnalisés, elle n'est définitive qu'après acceptation du devis par le client et confirmation écrite par INKIT GROUP.
Les données de carte bancaire ne transitent jamais par les serveurs d'INKIT GROUP : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.
Pour les commandes personnalisées, un acompte peut être demandé à la validation du devis, le solde étant dû avant ou à la livraison, selon accord entre les parties.
Les frais sont calculés selon le mode choisi, le poids total de la commande et la destination. Ils sont affichés au panier et récapitulés avant validation du paiement.
La livraison en point relais est offerte à partir de 150 € TTC d'achat, en France métropolitaine.
Pour les commandes de grande quantité ou de volume important, les frais sont établis sur devis.
Les produits vierges sont expédiés sous un délai indicatif de 5 jours ouvrés, variable selon le mode de livraison et la quantité commandée. Les délais des produits personnalisés sont communiqués lors de l'établissement du devis.
Il appartient au client de vérifier l'état du colis à la réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais à contact@inkitparis.com, en conservant les emballages.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sur les produits vierges non personnalisés, à condition qu'ils soient retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés.
Conformément à l'article L221-28, 3° du même code, ce droit ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Toute commande de personnalisation validée ne peut donc faire l'objet d'une rétractation, sauf défaut de conformité ou erreur imputable à INKIT GROUP.
Pour exercer ce droit, le client informe INKIT GROUP par e-mail. Les frais de retour restent à sa charge, sauf produit non conforme.
En cas de rétractation valablement exercée, le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la récupération des biens ou de la preuve de leur expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Les produits retournés incomplets, abîmés, portés ou lavés ne peuvent faire l'objet d'un remboursement.
Indépendamment de toute garantie commerciale, INKIT GROUP reste tenue :
Les aperçus, simulations et rendus présentés sur le site sont fournis à titre indicatif. Le rendu définitif peut légèrement varier selon le textile, sa couleur, sa matière, la technique employée et les caractéristiques du fichier transmis.
INKIT GROUP ne saurait être tenue responsable d'un résultat affecté par la mauvaise qualité d'un fichier fourni par le client, ni par des informations inexactes communiquées par ce dernier.
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